Was erwarten Sie eigentlich von einem Autohaus?

Beim ersten Kontakt mit unseren Kunden haben wir immer schon die ersten Pluspunkte.

Frau Mara Janz weiß wer im Haus bei welchem Problem der richtige Ansprechparner ist und kann bei vielen  Problemchen mit einer Auskunft sofort weiterhelfen.





Wenn's um Technik und Werkstatttermine geht ist Alexander Bertram als Service-Berater der richtige Mann für Sie, denn er hat von Autos und Automechanik mindestens geausoviel Ahnung wie von seiner Schreibtischtätigkeit als Kundendienst- Frontmann.

Wenn Sie einen Termin für die Hauptuntersuchung Ihres Fahrzeugs (TÜV) oder ASU vereinbaren möchte, wenn ein Besuch in unserer Werkstatt ansteht, wenn Sie dazu einen Terminwunsch haben füllen sie das Wunschtermin-Formular aus, ab per E-Mail und wir rufen umgehend an um Ihnen einen Termin zu bestätigen!



Schon zum zweiten Mal konnte sich das Autohaus Bertram über die sehr selten verliehene Auszeichnung "M.A.R.K." (Markt-Auszeichnung für realisierte Kundenzufriedenheit) freuen. Kein Grund für die Bertrams und ihr Team sich nun auf den Lorbeeren auszuruhen, aber doch Anlaß ein wenig stolz zu sein auf die so gewürdigte Leistung im Servicebereich und die Tatsache, daß die Kunden des Autohauses Bertram die geleistete Arbeit des Bertram-Teams so hoch einschätzen.

Diese außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu erhalten, und, wenn möglich, noch auszubauen, ist und bleibt auch weiterhin das Ziel im Autohaus Bertram!